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공지사항

SECUI NXG 6000 제품생명주기 정책에 대한 안내

작성일 2013.05.31

시큐아이 제품을 이용해 주시는 고객님 안녕하십니까.

저희에게 보여주시는 깊은 관심과 애정에 진심으로 감사드립니다.



SNS 사용의 증가, 개인정보보호법의 시행 등으로

빠르게 변화하는 IT환경은 새로운 대응기술을 요구하고 있습니다.

이러한 흐름 속에서, 고객님의 정보자산을 지켜주는 보안제품은

그 역할이 중요한 만큼 체계적인 계획 하에 도입, 운영되어야 합니다.



시큐아이는 2010년부터

제품생명주기 (End of Product Life Cycle) 정책을 수립하여

고객님께서 도입하신 제품에 대한 서비스기간을 사전에 안내하고,

제품의 노후와 유지보수와 관련하여 고객의 불편을 최소화 하고자 노력하고 있습니다.



오는 6월을 기점으로 현재 판매가 이루어지고 있는

SECUI NXG (시큐아이 엔엑스지) 6000에 대한
 
제품생명주기(End of Product Life Cycle) 정책을

알려 드림으로써, 고객님의 소중한 자산 운영계획 수립에 도움을 드리고자 합니다.



* EoL 안내 후 유지보수 기간 안내 *
img6000.gif

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    * 제품 버그에 대한 긴급 대응 및 시그니쳐 패턴 업데이트는 유지보수 계약중단 일까지 시행함


    이 정책은 고객님의 자산 운영에 대한 현실을 충분히 고려하여,

    운영 중인 제품의 서비스 연속성을 보장할 수 있도록,

    서비스 기간과 내용 면에서 신중히 운영토록 하겠습니다.

    앞으로도 더욱 향상된 품질의 제품과 서비스로 보답해 드릴 것을 약속 드립니다.



    감사합니다.